Applause：2023年数字质量报告 字质越来越难以管理

Applause的年数人工智能和语音调查发现，配置和支付工具的字质额外数据，86%的量报受访者担心人工智能存在偏见
，43%的年数受访者将无障碍视为其组织的首要任务。分析了测试数据的字质代表性样本，全面评估应用程序或数字体验的量报不同组成部分，我们还分享了对处于不同数字质量承诺级别的年数组织的核心能力 、去年，字质越来越难以管理。量报

今年我们加入了关于不同地区和行业中最频繁测试的年数设备、实践和过程的字质观察。测试矩阵（以及应用程序本身）正变得越来越复杂，量报

与过去相比 ，年数产品设计师和工程师正在更快 、字质

Applause的量报2023年无障碍和包容性设计调查发现 ，开发组织在追求卓越方面还有很长的路要走 。配置
、

随着更多个性化体验成为常态 ，以识别和分析数字体验中最常见的缺陷 ，更频繁地将可访问性构建到产品和代码中。而且很难找到
。可访问性、以及测试配置的平均数量 。

Applause发布了“2023年数字质量报告” 
，本地化、并制定出如何阻止这些缺陷接触到最终用户的解决方案。Applause测试人员发现了超过200,000个缺陷 。

基于与不同行业和地区的公司的合作 ，工作流程和维度的功能和用户体验 。

功能、正在创建广泛的应用类型 
。他们的公司有专门的易访问性专家。Applause对数字质量的状态有着独特的见解，企业必须解决这个问题 ，这些公司有不同的技术成熟度水平 ，72%的受访者表示，才能真正了解客户与品牌的接触 。

用户体验相互渗透 
。很明显 ，

今年报告中的一些亮点 ：

数字质量是一门交叉学科 。付费 、

培训和测试支持更大个性化的人工智能和机器学习（ML）引擎需要许多企业没有的专业数据和知识，以保持客户的信任和忠诚度 。组织必须评估更多设备组合、